经过三天激烈的三方谈判顾骜、盛田昭夫和山内溥基本上达成了一致。
山内溥终究是被顾骜抛出的诱饵所吸引做出了放弃在个人电子消费品领域进一步拓展、而专心主攻大型街机的战略决策。
在这个过程中顾骜可是没少巧舌如簧灌迷魂汤甚至把还未发生的事情修饰一下添油加醋拿来增加说服力:
“这就对了嘛!就像ibm这样老虎型的大公司就应该主攻服务器市场也就是大型机、小型机把肉吃光就行了。
而把个人电脑业务这种鸡肋抛给苹果和王安这些吃骨头的狗啃食。术业有专攻才能建立起品牌形象做出工匠精神。”
1981年的ibm当然还没有把个人电脑业务卖掉但其搞pc搞不过小公司的趋势是大伙儿有目共睹的。
顾骜这么说无非是坚定山内溥的信念让他相信“任天堂是做大生意的要专攻企业级客户而天鲲娱乐是小打小闹的只配做做个人消费品那种玩具级的辣鸡”。
甚至顾骜还首次提出了2b业务和2c业务的概念然后把山内溥架在了“2b”这个高逼格的位置上然后以2c自居简直谦虚得不能再谦虚。
……
这天顾骜已经不得不启程了于是一行人一早乘新干线从京都回到东京然后准备搭夜班飞机飞纽约。
顾骜的马仔们以及盛田昭夫也都要去东京。三方后续的细节谈判地点也被挪到了东京的索尼主场。
山内溥派出横井军平作为任天堂的全权代表敲定后续细节如果有疑问再给京都总部打电话请示。
因为距离越洋航班起飞还有好几个小时顾骜跟马风在东京市区找个地方坐坐。
顾骜选了去涩谷的新地标shibuya109百货——这地方他当初跟杨信来曰本时还没有造好是座才刚刚建成了一年多的shopping-mall算是东京时尚地标。
马风还挺疼女朋友的居然身为大男人还想着给女朋友买点时尚的曰本好物回去。
买东西累了之后他们才找个地方喝东西坐坐。
马风会成为顾骜这方后续的谈判代表。
这是他第一次接洽这么大的客户谈销售合作条件所以紧张当然是难免的。顾骜也有必要在离开前带他放松一下并且交代些鼓舞信心的话。
“顾哥后续的谈判交给我全权负责真的没问题么?我觉得史哥讨价还价本事都比我犀利一些。我到了这种大场面总是没底气。”马风喝了几口奶茶后居然说出这么懦弱的话后世看惯了强势自信马的人肯定不会相信。
但这就是真实的马风他此前只在小生意的讨价还价上有底气还真没对付过国际巨头总怕谈出来的条件太差了害得顾哥损失钱。
所有人都是从自卑走向自信的稍微熟悉点历史的人回去看看另一个时空96年时马风去京城推销中国黄页时那些视频纪录素材就知道当时他多怂了。被有关部门的人客客气气一句“这个事儿你得先约”就噎得不敢出大气。
一言以蔽之就是钱壮怂人胆。
你成功了有钱了说话才会更自信。
人处在连应聘酒店服务员都会被刷下来的状态下是自信不起来的。
顾骜知道要怎么治这个毛病。
也算是他提前干预了马风人生轨迹、揠苗助长的报应吧。有些“马风养成”环节他得亲自介入了。
“史育猪要跟我去美国开拓的一线工作必须由他来干我手头没有别的人才——所以后续谈判必须你一个人扛下来。”顾骜先给马风压了一个任务压力然后循循善诱地开导
“但你也别怕其实你这样的人是非常适合成为顶级销售人才的——连你的形象都是一种优势。”
顾骜的这番劝说词当真是非常惊世骇俗也立刻吸引了马风全部的注意力让他连自卑都没空自卑了。
因为马风很有自知之明他是知道自己丑的。
这怎么可能反而是一种优势呢?
“顾哥你别开玩笑了!”马风有些不好意思但隐隐然有些兴奋。他很想听顾骜如何化腐朽为神奇。
顾骜伸出两根手指示意道:“我问你你觉得长得帅和漂亮的人适合做销售还是长得朴素型丑、或者憨厚豪爽型的死胖子适合做销售?”
马风没有多想:“当然是帅哥美女适合做销售出成绩了人家看到长得好养眼的天然就愿意和你多说话你沟通的机会一多也就容易卖出去东西。长得丑的人家话都不愿意跟你多说还怎么出业绩?”
顾骜失望地摇摇头:“那你就错了——我现在告诉你答案这个问题要分情况看你销售的对象是2b的还是2c的。
2b和2c的概念这两天听我跟山内社长谈判你应该都理解了吧?前者是面对企业客户后者是面对个人或者说消费者客户。
当你直接面对的终端消费者时你跟他是零和博弈的关系。他多付钱你就多赚钱你卖更好的货、对方才能获得更好的体验。
这种情况下销售人员一定要长得漂亮或者帅才能消弭一部分消费者掏钱的心疼有利于出货。所以苹果电脑的体验店里的男店员都是比较帅的车展上的车模都是比较漂亮的。
但当你面对的是企业型客户、或者说我们这个案子里的‘运营商’时你跟对方是同谋的关系你们是合作者想办法坑第三方消费者的钱。
这时候对方是不介意你帅不帅漂亮不漂亮的他不是为了自己爽他不是在‘消费’心态下而是在‘工作’心态下。他在乎的只是你这个人能不能为他带来利益。
这时候销售人员长得丑可以给对方以何种暗示?首先他会觉得这个供应商不花哨不花更多工资请帅哥销售所以他们的营销成本占比更低、货的物质成本占比更高、更扎实划算。
其次你长得憨厚豪爽一些甚至是个啤酒肚的胖子他们也会觉得你不会耍心眼多瓜分利益、报价不耍诈、分赃更公道。
有科学研究标明三个其他能力一模一样的打工者帅或者漂亮的大约会上浮20%收入丑的那个会比平均水平下浮20%。大多数人或许没有量化概念但他们潜意识里都知道同样的岗位用丑的比用帅的省钱。
如果你很帅但有个丑同事跟你赚一样多的钱那么你就该警惕:对方一定是工作能力比你强40%。当客户进入审慎的‘工作心态’把这个逻辑想清楚丑销售就会给人安全诚实的好印象。”
顾骜这番长篇大论说得马风无言以对。
“此言虽闻所未闻却似乎不无道理……”马风一脸懵逼却突然找到了更多的人生信心。
原来长得丑还有这么重大的正面意义。
琢磨了半晌之后他才发现问题:“可是不对啊!国内那些大厂供销科的女公关都是很漂亮的啊!哪怕是给企业客户推销!”
对于这一反驳顾骜当然是立刻予以澄清:“国内不是市场经济当然这样了——国内采购客户的负责人并不是在为自己省钱就算买到便宜质量好的好货那也是在为国家省钱。所以他们当然愿意用手上的权力换取一些色相方面的好处了。
但曰本和美国是资本注意国家他们是纯粹的市场经济大企业的采购部门负责人都是老板信得过的心腹跟老板有共同利益。他们进入‘工作思维’状态后的专业考量当然跟国内供销科的人不一样了!”
他说的本来就是真理。
马风董敏珠这些人都是长得丑但是营销强的代表。可他们注定只能去做2b业务的营销强人。
如果非要他们2c
比如把马风换去肯塔基州家乡鸡当服务员那下场肯定是没食客来吃炸鸡了。
又比如让董敏珠(哪怕是年轻时候的)去当车模那代言的豪车肯定卖不出去了。
如果把扫楼狂人、死胖子程唯的第一份工作改成苹果体验店的店员那么业绩扑街也是在所难免的。
“所以无论美丑都能做好销售和商务谈判工作。你的外貌就是一种展示我们天鲲娱乐诚意的暗示。普天之下没有因为外貌不能做销售的人关键是选对你的模式、找到你优势发力的点。”顾骜最后语重心长地拍着马风的肩膀注入buff值。
“我明白了!顾哥你真是我的人生导师!你放心这次的谈判我一定有信心帮你争取到最好的条件!”
“我相信你。”顾骜抬腕看了看手表“时间差不多了我要去跟盛田社长他们会合然后准备登基了。你回酒店好好调整一下状态明天开始就看你了。”
“我送你去机场。”马风非常殷勤地卖好。
马风成为2b业务斡旋狂人的天赋树在此刻就被顾骜点亮了第一个技能点至于后续会根深叶茂到何种程度就不是顾骜能控制的了。
——
(ps:稍微澄清一下据说特别尖嘴猴腮型的丑如果丑到让人看了就觉得不适那确实做销售会困难一点。上述有2b优势的丑主要是指土气朴素、死胖豪爽这两种风格欺骗性特别好。
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