不过虽说按照小喵的处理能力,同时接待成千上万个客人延迟也不会超过两秒,但小喵总归是个智脑,没有人灵活。
即使小喵扫描收录再多地星的网络热词以及语法表述方式,和人还是会有不同。
而客服之所以是客服,追求服务体验的人还是蛮多的,小喵或许能够解答客人的问题,但却不能复制人类交流的氛围。
不过好在这个客服却不难找,从她将招聘信息在官网上发布之后,现在已经收到了不少简历。
其中有一些还是z市生活的人。
原本闵希觉得客服反正都是网上进行工作的,最开始也不用非得找距离近的员工。
但一想到要是之后出现了什么问题,员工坐在一个办公室也好管理,办事起来也更有效率一些。
而且一开始就准备好办公地点,也总比等发展到一定规模之后再搬地强。
但这却又牵扯到了跟多问题,比如公司办公室是现租房还是自己建?
又比如公司要租在哪里建在哪里?
再比如公司要叫什么名字好,涉及那些业务生意?
这些问题都十分耗费心神,况且现在闵希还是个对金融对贸易一窍不通的人,始终还扶着小喵的胳膊走路,想要建成罗马,肯定是不能一蹴而就的。
所以闵希在没有能力做出稳重决策的时候,只能按照小喵给出的最稳定方案来。
小喵的意思是,公司可以先成立,服装店可以直接挂在张母头上,毕竟这是闵希为张母置办的产业,也不需要再找其他信任的人。
因为光是设计服装这一块,闵希已经有信心不会引起张母闵父的丝毫怀疑,没有怀疑既不会追问,那她当然就不必为了不想说谎而去找其他法定代表人。
公司成立之后,招聘裁缝以及其他员工,服装制作可以另外租或者直接收购现成的服装工厂。
当然,制作服装的机器倒是可以用闵希空间里的,毕竟空间里的机器可是比市面上的机器先进了不止三五年。
而招聘的裁缝,闵希也只打算找裁缝等级高级以上的人,而之后若是真打算用空间里的制衣机器工具,人手一份保密协议也是肯定需要的。
虽然闵希本人认为,空间的制衣工具以及机器,并没有和地星上的机器有太过明显的不同和跨级科技。
但对于实用性以及人性化和使用效率来说,肯定是处于世界顶尖的机器,这要是被有心人士知道了,光是这些机器的新颖设计,就够赚个金箔满盆的了。
等工厂以及人手的事情处理完之后,买下的那家店面就可以作为单单展示成品款式服装的店面所存在。
因为是裁缝,所以不直接卖成衣,要想买哪个款式的,需要量身体尺寸交付定金以及留下联系方式以及住址。
之后由工厂制作完毕,联系客人来取或者寄到住处。
网店上购买服装的流程也差不多,同样是客人先挑选款式,之后自主提交尺码或者由店面免费提供上门量尺寸的服务,最后交付定金,工厂制作,店铺自取或者邮寄到客人住处。
而关于销售这一块,主要是宣传以及店铺员工和网店客服。
关于宣传,这个职能就暂时闵希担当,毕竟以她现在的微博粉丝关注人数,发一个微博,就相当于做了一次不错的宣传,比网红店铺上新买热搜来的管用的多。
而有关客服办公地点,她可以以张母名义成立公司,之后租或者买下地方宽敞一点的办公楼。
关于薪资待遇方面,闵希决定以业内服装店客服的最高水平取值,当然待遇高,本人也必须是行业当中的佼佼者,这两者并不冲突。
闵希之所以看中客服多过宣传,这是因为客服听上去不是特别重要的职位,但却永远是品牌与客人接触的第一个印象,其次才是商品印象。
第一印象有多重要想必人人都懂,然而客服虽然人人可做,做的好的人却少之又少。
所以能让闵希看中认为有能力胜任这个接待客人的第一道工序的员工,配备业内最高薪资待遇这还是轻的,要是做的好,待遇超过现有行业水平只是时间问题。
所以现在闵希的时间还真是比较急切,也难怪她一结束了节目的事情,就连觉也不睡,凌晨三点多进空间升级空间以及思考规划之后的事情了。
好在跑步的时候,闵希依旧可以思考规划,除了躲避关卡调整呼吸之外,其他的心神闵希全部放在规划之后的时间上。
小喵则是将那些发来简历的人当中,它核实辨认以及挑选过后,比较适合的人员信息全方位地报给了闵希。
当闵希听到第十位来自节目当中四位买手公司的管理层人员简历时,不禁失笑想道:
“要是那四家知道她上一个节目,不仅仅将他们钱包掏空,还将自己手底下的员工挖角了,不知道要作何感想了。”
当然这也是闵希的一个调侃,这些人当中,哪个是觉得原有工作没有上升空间,真心想要跳槽到她这边,哪个是敌人派来的奸细,还是得再仔细看看。
听完了主要有意向的简历之后,闵希又让小喵将一些因为专业条件不符,而被它筛选出去的人也报了一遍。
用别人训练好的人,优点是效率高,也不必从头手把手开始教,但缺点也很明显,就是是否能忠心。
这个忠心的定义,是在她没有做出损害员工自身利益的前提之下,员工会不会因为其他诱惑以及利益主动背离公司。
商场如战场,在薪资待遇上,以闵希的性格是决定不会亏待的,那么员工需要禁受的考验,就不是来源于别家更优渥的待遇。
而是一些更加激烈,更加刺激人眼球以及野心欲望的考验。
所以闵希现在即使不了解有关金融以及管理的专业知识,但她也知道,越是重要的职位,能力或许并不是最重要的。